Assim que reunirmos todas as informações suas, montamos um caso para contestar o estorno e enviamos essa documentação para o banco emissor em seu nome. Após o envio da sua disputa pelo estorno, é necessário aguardar aproximadamente 60 dias.
A Yapstone não tem controle sobre essa parte do processo de estorno, pois esse é um procedimento externo ditado pelas regras da rede de cartões de crédito e pelo banco emissor.
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