Die Stornierungsbedingungen werden vom Hauseigentümer festgelegt und in der Regel im Inserat angezeigt. Sobald eine Buchung bestätigt wurde, richten sich die Rückerstattungen bei Stornierungen nach den Stornierungsbedingungen des Hauseigentümers.
Wenn der Hauseigentümer Ihre Buchung storniert, wird Ihnen eine Rückerstattung basierend auf den Stornierungsbedingungen gewährt. Überprüfen Sie die Inseratsinformationen oder Ihre Bestätigungs-E-Mails, um den fälligen Rückerstattungsbetrag zu bestätigen, und wenden Sie sich an den Hauseigentümer oder Hausverwalter, wenn die korrekte Rückerstattung nicht innerhalb von 30 Tagen auf Ihrer Zahlungskarte eingegangen ist.