HolidayRentPayment - unterstützt von der YapStone-Zahlungsplattform - macht keine automatischen Rückerstattungen an Ihre Gäste. Damit einer Ihrer Gäste eine Rückerstattung erhält, müssen Sie über die Reservierungsmanager-Software auf die Reservierung zugreifen, die Sie zurückzahlen möchten, und "Rückerstattung" auswählen.
Um die Option "Rückerstattung" für Sie verfügbar zu machen, ist es notwendig, dass Sie ein unterschriebenes Lastschriftmandat registriert haben. Das Formular für das Lastschriftmandat kann von der Begrüßungs-E-Mail heruntergeladen werden, die Sie nach der Aufnahme in diesen Service erhalten haben.