Se necesita el Mandato de Débito Directo para, cuando sea necesario, poder debitar fondos de cuentas bancarias en euros y libras esterlinas (GBP) – por ejemplo al emitir reembolsos a sus huéspedes.
Para cumplimentar y firmar el Mandato de Débito Directo tiene dos opciones. Elija la que más le convenga:
1. Descargue el mandato, escanéelo y envíelo por email una vez haya sido cumplimentado y firmado.
2. Utilice DocuSign para firmar y devolvernos de forma virtual este documento.
Opción 1: descargar el mandato de débito directo
Si su cuenta bancaria se encuentra en un pais de la zona euro, descargue el Mandato de débito directo haciendo clic en uno de los siguientes enlaces:
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Español |
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Italiano |
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Nederlands |
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Deutsch |
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Si su cuenta bancaria es británica, en libras esterlinas, descargue el Mandato de Débito Directo haciendo clic en el siguiente enlace:
Una vez lo haya descargado, por favor, imprima, cumplimente los campos obligatorios, fírme, escanee y envíe el documento por correo electrónico a mandate_forms@yapstone.com
Nuestro equipo de Atención al Cliente, en un plazo de 5 a 7 días hábiles, le notificará el estado de su solicitud. El Mandato de Débito Directo ha que ser revisado y validado por nuestro equipo de verificación antes de que usted pueda procesar reembolsos desde su Gestor de Reservas.
Opción 2: enviar virtualmente el mandato de débito directo a través de DocuSign
Si su cuenta bancaria se encuentra en un pais de la zona euro, utilice el siguiente enlace:
Eurozone Direct Debit Mandate Form
Si su cuenta bancaria es británica, en libras esterlinas, descargue el Mandato de Débito Directo haciendo clic en el siguiente enlace:
Intrucciones para el Formulario Electrónico DocuSign:
1. Haga clic en el enlace Formulario de mandato de débito directo de HomeAway Payments Europe para comenzar el proceso seguro de firma digital en DocuSign.
2. Introduzca su nombre, apellidos y su dirección de correo electrónico. Después haga clic en el botón “Comenzar a firmar”
3. Compruebe si ha recibido un mensaje de DocuSign en su correo electrónico. Nota: Es posible que este mensaje no se llegue a su bandeja de entrada hasta transcurridos 2-3 minutos desde que se envió la solicitud. Si no viera este correo electrónico, revise su carpeta de spam o de correo no deseado.
4. Haga clic en "Revisar Documento" y marque la casilla de autorización para la firma electronica del formulario.
5. Complete el formulario con la información solicitada.
6. Haga clic en la línea "Firmar" para confirmar su nombre. Después haga clic en "Editar y firmar". Nota: El mandato de débito directo debe estar firmado por el titular de la cuenta bancaria o persona autorizada en el banco.
7. Compruebe que la información introducida es correcta y, para finalizar, haga clic en el botón "Enviar" en la esquina inferior derecha.
Nuestro equipo de Atención al Cliente le notificará el estado de su solicitud en los siguientes 7 días hábiles tras la recepción del mandato de debito directo. Si tuviera alguna duda, por favor, envíe su consulta haciendo clic aquí.