Quand un propriétaire effectue un remboursement vers votre carte bancaire, vous devriez recevoir un email confirmant la date à laquelle le remboursement a eu lieu. Merci de noter qu’en raison de perturbations sans précédent, les remboursements peuvent prendre jusqu’à 30 jours pour circuler dans les systèmes bancaires.
Durant cette période nous vous demandons de ne pas contacter votre banque pour émettre un reject de paiement car votre remboursement es ten cours de traitement.
Si vous avez reçu un email confirmant la date de remboursement mais les fonds ne sont pas réceptionnés dans les 30 jours, contactez-nous en cliquant ici.