Cuando un propietario emite un reembolso a la tarjeta con la que hizo el pago, debería recibir un correo electrónico automático confrmándole la fecha en que se procesó dicho reembolso. Tenga en cuenta que debido a la cantidad, sin precedentes, de cancelaciones de viajes, el proceso bancario para la tramitación de los reembolsos puede demorarse hasta 30 días.
Mientras tanto le pedimos paciencia y, por favor, no solicite al emisor de su tarjeta la apertura de un proceso de devolución del cargo, puesto que el reembolso ya ha sido procesado.
Si recibió un email confirmándole la fecha del reembolso y, después de 30 días, no ve reflejada la devolución en los movimientos de su tarjeta, póngase en contacto con HolidayRentPayment: haga clic aquí.