Solitamente questi casi capitano quando l’istituto che ha emesso la carta non e’ a conoscenza del rimborso perché l’importo non e’ ancora stato accreditato sulla carta dell’ospite/affittuario. Quando riceviamo una contestazione di chargeback, I fondi sono automaticamente prelevati dal suo conto corrente. In ogni caso, una volta provato all’ente emittente che era già stato fatto il rimborso, recupereremo la somma dall’ospite/affittuario e la verseremo automaticamente sul suo conto. Per evitare questo tipo di chargeback, le raccomandiamo di emettere i rimborsi in tempo e di avvertire adeguatamente l’ospite/affittuario sui tempi di riaccredito sulla carta.