Ik ben een beheerder/ huiseigenaar
Service
- Corona Virus - Covid-19-update
- Hoe kan ik een bankrekening wijzigen?
- hoe kan ik contact opnemen HolidayRentPayment?
- Wie is HolidayRentPayment?
- Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
- Hoeveel bedragen de transactie kosten die u berekend?
Betalingen
- Waarom heb ik niet de volledige betaling van de gast ontvangen?
- Ik heb slechts één van verschillende betalingen ontvangen. Is dit normaal?
- Wanneer ontvang ik de betaling van mijn gast?
- Betalings Verwerkingstijden – Check-in Betalingen
- Betalings Verwerkingstijden – Instant Betalingen
- Betalings Verwerkingstijden
Terugbetalingen
- Zijn er kosten verbonden aan het terugbetalen van een klant?
- Wat is het doel van een mandaat voor automatische incasso?
- Ik heb een e-mail ontvangen over een mislukte terugbetaling. Wat is de volgende stap?
- Hoe doe ik een terugbetaling aan een gast?
- Verwerkt HolidayRentPayment terugbetalingen aan gasten automatisch?
Terugboeking
- Wat doet YapStone om huiseigenaren te beschermen tegen terugboekingen?
- Wat zijn de meest voorkomende types terugboekingen?
- Kan ik een terugboeking betwisten?
- Waarom moet ik een terugboekingskost betalen?
- Mijn gast vertelde me dat hij / zij hun terugvordering heeft geannuleerd, dus waarom heb ik het geld nog niet ontvangen?
- Waarom vraag u me om documenten te verstrekken wanneer u ze in mijn reserveringsmanager dashboard kunt zien?