Yapstone bietet eine Online-Zahlungslösung, um die Bedürfnisse unserer Partner und Partner zu erfüllen. Wir haben jedoch keinen Zugriff auf Ihr Dashboard, Ihren Reservierungsmanager, Ihr Konto oder auf Gespräche zwischen Ihnen und Ihrem Gast.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Was unternimmt YapStone, um Hausbesitzer vor Kreditkartenrückbuchungen zu schützen?
- Was sind die häufigsten Arten von Rückbuchungen?
- Kann ich eine Rückbuchung anfechten?
- Warum muss ich eine Rückbuchungsgebühr bezahlen?
- Mein Gast sagte mir, dass er seine / ihre Rückbuchung storniert hat. Warum habe ich das Geld noch nicht erhalten?
- Warum fordern Sie mich auf, Dokumente bereitzustellen, die in meinem Reservierungsmanager-Dashboard angezeigt werden?
- Warum fordern Sie meine Rückbuchungsunterlagen erneut an?
- Wie lange muss ich warten, um mein Geld zurückzuerhalten, wenn ich meinen Fall gewinne?
- Ich habe diesen Gast / Mieter erstattet und nun ist eine Rückbuchung erfolgt. Sie haben mich zweimal belastet (einmal für die Rückerstattung und noch einmal für die Rückbuchung). Warum?
- Welche Dokumente oder Nachweise benötigen Sie, um eine Rückbuchung zu verhindern?