De eerste melding dat we u een e-mail sturen, bevat een lijst met aanbevolen documenten die u kunt verstrekken. We moedigen u aan om andere aanvullende documenten te verzenden die u kunnen helpen, zoals e-mails of andere communicatie, beoordelingen die aantonen dat de gast is verbleven, screenshots van uw dashboard, reserveringsschermen en enige andere informatie die ons kan helpen om namens u de terugboeking te betwisten.