Zodra we alle informatie van u hebben verzameld, bouwen we een zaak op om de terugvordering te betwisten en sturen we documentatie namens u naar de uitgevende bank. Zodra uw geschil over de terugboeking is verzonden, moeten we ongeveer 60 dagen wachten.
Yapstone heeft geen controle over dit deel van het terugboekingsproces, aangezien dit een extern tijdsspanne is dat wordt bepaald door de regels van het creditcardnetwerk en de uitgevende bank.