Cela se produit généralement lorsque l’émetteur de la carte n'a pas été avisé du remboursement effectué car ce derniern’apparait pas encore sur la carte de votre invité / locataire. Lorsque le rejet de débit est reçu par l'émetteur de la carte, les fonds sont automatiquement récupérés sur votre compte bancaire.
Cependant, nous allons contester la transaction auprès de l'émetteur de la carte en prouvant que le remboursement a bien eu lieu et récupérer immédiatement le crédit recu en double par votre invité / locataire. Il est important d’émettre les remboursements dans les meilleurs délais et de clarifier la situation auprès de votre invité / locataire quant à la date à laquelle le crédit sera effectué afin d' éviter ces incidents.